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電子商務(wù)培訓(xùn)教你如何提升店鋪的權(quán)重

時(shí)間:2019-11-28 15:48 來源:電子商務(wù)培訓(xùn)

相信很多開網(wǎng)店的朋友都聽說過店鋪權(quán)重,其實(shí)店鋪權(quán)重更像是一個(gè)綜合能力的評(píng)分,這對(duì)于產(chǎn)品的排名是有較大影響的,所以,如何提升店鋪權(quán)重成為了各店主的重要工作內(nèi)容,今天智通小編給大家從商品基礎(chǔ)權(quán)重、店鋪動(dòng)銷權(quán)重、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分、退款率、好差評(píng)率、修改寶貝信息、違規(guī)扣分記錄、轉(zhuǎn)化率、內(nèi)容運(yùn)營權(quán)重和店鋪類型幾個(gè)方面,為大家介紹提升權(quán)重的技巧。

 

電子商務(wù)培訓(xùn)教你如何提升店鋪的權(quán)重


淘寶電商提升店鋪的權(quán)重

1、商品基礎(chǔ)權(quán)重-電子商務(wù)培訓(xùn)

在商品發(fā)布時(shí),有些基礎(chǔ)的權(quán)重在一開始就要弄好,比如類目、屬性、標(biāo)題關(guān)鍵詞、定價(jià)等等。許多人在發(fā)布商品時(shí),就就忽視了商品的基礎(chǔ)權(quán)重。因此我們需要結(jié)合自己的商品特征,來選擇最適合的類目和屬性,切忌發(fā)布不符合或虛假的數(shù)據(jù)。大家一定要注意,標(biāo)題的關(guān)鍵詞要用生意參謀來選詞或者用其他的方式,來選擇主副衍生詞或者飆升詞。至于定價(jià),通常采用的是倒逼式的定價(jià)方式。就是從最佳的銷售范圍,來倒推定價(jià)和成本價(jià)。簡單來說,寶貝的基礎(chǔ)權(quán)重一定要符合寶貝的特性,做到選擇最適合的項(xiàng)目。

 

2、店鋪動(dòng)銷權(quán)重-電子商務(wù)培訓(xùn)

店鋪商品不是按照發(fā)布的數(shù)量來提升權(quán)重的,而是要看商品的銷量,以及店鋪的整體動(dòng)態(tài)。一般在淘寶上發(fā)布數(shù)量在10以上的寶貝,才會(huì)開始計(jì)算動(dòng)銷的權(quán)重,許多人在店鋪上線時(shí),就已經(jīng)上架很多的產(chǎn)品,但是每一樣產(chǎn)品都不是受歡迎的。這時(shí)候大家就應(yīng)該刪除一些沒有銷量或者零瀏覽量的產(chǎn)品,顯而易見,這些商品既沒有市場需求,又會(huì)影響店鋪的動(dòng)銷權(quán)重。所以還不如重新進(jìn)行優(yōu)化來保障店鋪的動(dòng)銷率,以此挽回整體權(quán)重的下滑的趨勢(shì)。

 

3DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分-電子商務(wù)培訓(xùn)

最能體現(xiàn)商家服務(wù)質(zhì)量的數(shù)據(jù)非動(dòng)態(tài)評(píng)分莫屬,另外動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)于店鋪的整體權(quán)重十分重要。動(dòng)態(tài)評(píng)分會(huì)大大影響店鋪的綜合排名,所以在服務(wù)上面包括產(chǎn)品質(zhì)量、物流、服務(wù)態(tài)度等等,都應(yīng)該給客戶留下良好的印象。要想做好淘寶電商店鋪,動(dòng)態(tài)評(píng)分必須很高才行。

 

4、退款率-電子商務(wù)培訓(xùn)

退款率和權(quán)重是負(fù)相關(guān)的關(guān)系,一般來講退款率越低權(quán)重越高。為什么怎么說呢?這里面的主要問題其實(shí)是退款糾紛率。當(dāng)退款糾紛率大于0.1%,或者高于6筆的時(shí)候,就會(huì)影響到店鋪的服務(wù)權(quán)重。還有退款速度也會(huì)有很大的影響,退款速度越慢服務(wù)質(zhì)量越差,分值就越低。另外還有退款完結(jié)率,完結(jié)率越高說明服務(wù)質(zhì)量越好,所以當(dāng)別人退款的時(shí)候,商家應(yīng)該趕快解決掉。比如先積極的和買家溝通,盡快解決。畢竟拖的時(shí)間越長,賣家受到損傷越大。

 

5.好評(píng)率,差評(píng)率,收藏率-電子商務(wù)培訓(xùn)

顧客是上帝,這句話不是說說而已。淘寶客戶的手中掌握著好評(píng)、差評(píng)、收藏三大利器。好評(píng)率和差評(píng)率大家都知道,這和產(chǎn)品的質(zhì)量以及客戶的服務(wù)態(tài)度有很大的關(guān)系,需要耐心經(jīng)營才會(huì)有回報(bào)。而收藏率則和客戶的需求和習(xí)慣有關(guān)系,因此店鋪可以適當(dāng)?shù)慕o客戶一些福利,比如好評(píng)返券、收藏減價(jià)等等,讓客戶有消費(fèi)的欲望。

 

6.修改寶貝信息-電子商務(wù)培訓(xùn)

修改商品的數(shù)據(jù),是比較謹(jǐn)慎的一件事情。尤其是在商品擁有一定的訪問量和銷量的時(shí)候,如果去修改商品的內(nèi)容,則會(huì)影響到商品的權(quán)重,所以不建議大量修改寶貝屬性。那么商家在在一開始上傳寶貝的時(shí)候,就需要做好商品的數(shù)據(jù)各項(xiàng)工作,以免發(fā)生這種自損的行為。

 

7.違規(guī)扣分記錄-電子商務(wù)培訓(xùn)

店鋪因?yàn)檫`規(guī)操作,或者上新不同類目的寶貝等等 都會(huì)被扣分,按扣分程度隱形降權(quán),導(dǎo)致寶貝搜索不到,或者展現(xiàn)位置太靠后。關(guān)于這些扣分情況會(huì)出現(xiàn)很多種,這個(gè)不細(xì)說,規(guī)則里都有,遇到這種情況的時(shí)候,應(yīng)盡早的發(fā)現(xiàn)和預(yù)防,店鋪違規(guī)都會(huì)要提醒,一定要做好每日店鋪的檢查,避免不必要的扣分。

 

8.轉(zhuǎn)化率-電子商務(wù)培訓(xùn)

轉(zhuǎn)化率也是有權(quán)重的,這個(gè)單位流量有一定的關(guān)系,單位流量產(chǎn)出指標(biāo)的好壞來自于三個(gè)因素:訪客精準(zhǔn)度、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià),其中訪客精準(zhǔn)度是決定轉(zhuǎn)化率高低的。進(jìn)店轉(zhuǎn)化率也會(huì)影響權(quán)重,通常情況下搜索流量和直通車的流量要比活動(dòng)流量和鉆展流量精準(zhǔn)。

 

9.內(nèi)容運(yùn)營權(quán)重-電子商務(wù)培訓(xùn)

除了日常的店鋪管理之外,像微淘、店群、直播等多種形式的銷售方式也已經(jīng)成為店鋪的獲客成本之一,這些都是內(nèi)容運(yùn)營,主要的目的就是留住客戶,擴(kuò)展新的消費(fèi)群體,也算是一種粉絲經(jīng)濟(jì),如果運(yùn)營的好對(duì)于產(chǎn)品的銷量,店鋪引流都是有好處的,也算是變相的增加了店鋪的群眾,但是這一類的權(quán)重比較適合有一定實(shí)力的店鋪。

 

10.店鋪類型-電子商務(wù)培訓(xùn)

C店權(quán)重最低,企業(yè)店鋪其次,而天貓店鋪的權(quán)重是最高。因此大家如果一開始就是住的天貓店鋪,自然而然的店鋪權(quán)重的就會(huì)比一般的店鋪高。

 

上述就是我們電子商務(wù)培訓(xùn)中提升店鋪權(quán)重的小技巧,當(dāng)然這只是部分學(xué)習(xí)的內(nèi)容,想要深入了解淘寶電商的運(yùn)營,還需要不斷的學(xué)習(xí),在智通培訓(xùn)學(xué)院可以很好的教你掌握這些技巧,只有選擇了正確的渠道,才能快速學(xué)習(xí)電商課程。


智通教育(www.ftp0x.cn)致力于電子商務(wù)行業(yè)課程,其中有會(huì)計(jì)實(shí)操培訓(xùn)、平面設(shè)計(jì)培訓(xùn)、服裝設(shè)計(jì)培訓(xùn)、網(wǎng)店運(yùn)營培訓(xùn)、電商美工、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、辦公軟件培訓(xùn) 等等;詳情請(qǐng)聯(lián)系:0769-8707-8088


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