對人力資源行業而言，這意味著挑戰，更孕育著機遇！中國人力資源行業正在從弱小、分散走向規模化和成熟。在這個市場上，國內領先的服務商與外資巨頭，老牌公司與新生力量之間正展開激烈搏殺。
    經過多年發展，中國企業已經實現了從人事管理向人力資源管理的轉變；下一個階段，具有戰略意義的人才管理開始凸顯重要性，中國企業將進入人才管理的階段。在人力資源的外部環境上，一方面，中國不同行業間激烈的人才競爭使得企業在實施人才戰略時必須考慮自身的實際條件與業務需求，度身定制；另一方面，國內外市場擴張、成本上漲、勞資糾紛等經營壓力也讓中國企業內部常見的管理隨意性遇到嚴峻挑戰，亟需科學化、系統化的人才管理。
2011年以前，本土化、創新、并購、拓展、一直是人力資源市場的主旋律；從2011年開始，互聯網技術、云計算以及社交網絡，這些貌似與人力資源領域無關的新名詞，開始出現在廣大人力資源從業者的面前。
針對2011年人力資源行業的發展趨勢與特點，人力資源專家提出了六點預測：
    <1>人才管理開始體現戰略價值。金融危機、成本上漲、勞資糾紛等經營壓力讓優秀的HR在困難時機盡顯英雄本色，人才管理服務企業的戰略合作伙伴地位將獲得前所未有的提升。國外的專項調查顯示，有30%的企業愿意從核心業務主管(而非HR主管)中提拔HR高階主管。對企業的HR主管而言，這不是好消息。他們必須扭轉觀念、提升能力，在戰略層面如組織的診斷與規劃咨詢、360度評估、核心職位招聘與測評、人才繼任等中高端專業化服務方面做出成績；否則，恐怕難逃脫被邊緣化的命運。
    <2>人才測評行業將出現兩極分化。人才測評公司將出現兩極分化，一些公司會向人才評價、組織發展、領導力等方面的咨詢轉化，而另外一些則會拓展至提供招聘管理、360度反饋等更具有戰略意義的人才管理軟件。由于其業務的單一將很難滿足市場需求，純粹的人才測評公司將面臨發展壓力。目前，國內最大的人才測評公司北森，已經將產品線延伸至招聘管理、員工調查、360度評估反饋和員工繼任等模塊，形成了國內第一套一體化的人才管理平臺。
<3>人力資源咨詢將向人才管理咨詢發展。在企業建立了基本的人力資源業務流程后，人力資源咨詢將轉向人才的選、用、育、留等人才管理咨詢。而其中的素質模型、員工繼任與發展、領導力將成為新的咨詢熱點。美世，DDI，韜睿惠悅等咨詢公司已經在推出人才管理的咨詢模塊。
    <4>云計算將改變人力資源軟件的競爭格局。云計算一直是IT行業的熱門名詞，從2011年開始，它將推動人力資源軟件市場的發展，甚至完成歷史性的變革。租用式的人力資源軟件將出現，而同時互聯網的交互模式，也將徹底改變目前人力資源軟件的實現形式。對于客戶而言，這意味著以更低的總體擁有成本、以更便捷易用的方式，獲得了更大的價值。領先的云計算公司八百客推出基于云計算的人力資源管理模塊；北森也推出了自己的隨需應變的人才管理在線平臺，成為國內首創！
    <5>政府試水人力資源外包。我國建設人才強國的戰略以及國家的各類政策扶持，從制度層面保證了中國人力資源服務企業廣闊的發展前景。目前企業人力資源發展較為迅速，正在逐步的規范；相比較而言，其他領域的發展較為遲緩。政府中的人力資源有望逐步開始借鑒企業的做法，從人力資源服務部分外包著手，以最大化人才使用的效益，并減少政府的成本。
<6>人才招聘網站脫離血拼開始差異化。智聯招聘與中華英才更換CEO后，將推出新的發展戰略，中國三大招聘門戶網站（智聯、中華英才、前程無憂）將脫離同質化血拼的局面，并進入差異化競爭的階段。留給二三線的招聘網站的機會將更少，這些網站的生存將更加艱難。
人力資源能不能創造財富，能在多大程度上推進社會進步，取決于政策環境、市場環境和社會人文環境等眾多的配套措施，更有賴于人力資源行業每位從業者的努力。創新一直是人力資源行業的靈魂。最近幾年，得益于技術的發展與推動，人力資源行業的創新不斷增多，內容日趨豐富。未來，這個趨勢會延續下去，而且人力資源服務商的口碑、靈活性、可擴展性也將更重要。人力資源服務商提供的將不是一個合同或產品，而是解決方案、平臺和服務！
2012年勢必是人力資源行業風起云涌的一年！市場也期待新的人力資源殺手級公司的出現！