淘寶網店人員的崗位要求?不管是做為店主還是店員，有一些技術和常用的知識，我覺得還是需要自己掌握。一般學習過東莞淘寶培訓班的學員，既可以去從事淘寶網店的工作人員，也可以自己創業開淘寶網店。

　　淘寶網店人員的崗位要求?首先我們要熟悉網購流程，以及開店流程，在開好網店之后可以就要上傳寶貝，優化寶貝，也就是說要能獨立的開展整個網店的流程。接著就是售后，我們要心態積極、有高度的責任心，有較強的求知欲和學習能力。性格溫和不急躁、為人踏實，有足夠的耐心和服務意識，溝通能力強，善于引導顧客。反應敏捷，能夠同時處理多件事情，有隨機應變能力;品德良好，有很好的團隊合作精神。并且打這速度要快，能與多人聊天，利用淘寶旺旺，QQ等在線聊天工具，熱情并準確回答顧客問題，解決客戶在交易中遇到的問題，這也是一個很重要的銷售服務。 作為淘寶人員，我們還需要會美工，不管是對網店的裝修，還是寶貝的圖片處理，需要有一定的美工技術。但是美工技術也不是說一兩天能學會的技術，最還是參加相關的淘寶培訓或是平面設計培訓等課程學習，不然很難把網店的圖片和裝修做好，做不好就吸引不了客戶的眼球和購買欲。當然最好是能運用Photoshop、Dreamweaver、Flash等軟件就更好了。

　　除以下很重要的兩點，還需要了解淘寶網店，了解優化網店的技巧等，比如網店的銷售、推廣工作，每月銷售的統計、分析、促銷活動的評估，并提出改善計劃。淘寶網店的操作跟電子商務和網絡營銷可以是有共性的，都一樣的需要宣傳，讓網店在互聯網上在良好的排名，這樣才會有更好的售銷機會。

　　網上開店容易，但是真正的做好并不容易，天天都有人網上開店，但是同時的也會有人關門大吉，那么我們需要的僅僅是努力，更多是技術和技巧。如果您真的想成為“淘寶網店達人”可以查看我們的網址：www.ftp0x.cn  了解更多的淘寶培訓課程。

　　本文由智通培訓學院整理：www.ftp0x.cn